添可“芙万”洗地机为什么能够成功？“食万”料理机如何再创辉煌？4月24日下午，一堂精彩的复旦管理案例课堂在复旦大学管理学院进行，蒋青云教授与添可CEO冷泠合作为在座师生讲授《添可：科沃斯公司的新赛道品牌》。

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当天，在“复旦管理大视野论坛”上，高端智能生活电器品牌添可首发新书《用户价值创新 添可如何在红海中开创蓝海》，解构添可用5年时间从零到百亿规模背后的真实故事。该书由复旦大学管理学院市场营销学系蒋青云教授带领团队经过深入研究创作完成。

复旦管理大视野论坛“科创时代的品牌突破之路”主题论坛暨新书发布会

在复旦管院市场营销学系教授金立印的主持下，复旦大学管理学院院长陆雄文与添可创始人钱东奇就“科创时代的品牌突破之路”主题进行了深入探讨。

陆雄文认为，首先要从用户需求痛点出发正视用户需求，其次用技术创新去实现，而技术驱动才是解决问题的关键，这样才能超越竞争对手，创造用户价值、尊重用户价值。

对添可而言，发展的关键第一步就是探索用户价值。添可品牌创始人钱东奇认为，品牌需要挖掘消费者的潜在需求，比用户更懂得用户，才能让价值创造超越出用户的期望。这也正是添可能够跳出 “舒适圈”，成为洗地机发明者的关键原因。

在添可看来，满足需求并非一味地迎合，企业需要了解用户、分析需求，强调与用户的沟通，用创新引领需求，持续优化用户体验，遵循从“0”到“1”再到“N”的技术创新逻辑。

添可案例入选“复旦大学管理学院商业案例库”颁证仪式

2020年，当芙万1.0爆红之后，添可持续对产品核心技术进行了升级迭代。2021年，推出了行业首台实现水电长续航的芙万2.0和“吸尘器+洗地机”二合一的芙万Slim。2022年，又推出了搭载恒压活水清洁系统的芙万3.0以及拥有八合一“空间站”技术、代表洗地机未来发展趋势的芙万Station。添可芙万的发展史，也成为中国洗地机行业的进化史。

食万3.0实现了行业首个全链路智能化烹饪闭环，推出食万净菜与“添可生活”APP，让食万数字美味生态体系展现出强劲的发展潜力。食万数字美味研究院的成立，以及新发布的食万3.0 SE、智能蒸烤炸一体机烘万、“添可厨房”APP，正在进一步加快添可对智慧厨房生态系统的布局。

当天，添可案例正式入选“复旦大学管理学院商业案例库”。在用户价值创新理论的基础之上，面对复杂的内外部环境与消费者需求的快速变化，添可修炼出一套与时俱进又行之有效的方法论，确保红海中的顺利航行。在《用户价值创新 添可如何在红海中开创蓝海》一书中，深入阐释了添可的用户价值创新理论，对企业创新驱动发展具有重要参考价值。（战钊）

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