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肇源县郭尔罗斯第三网格网格员李淑光，发扬不怕苦不怕累的“铁脚板”精神，每天深入辖区了解居民需求，真正做到办实事，解民忧，切实解决辖区群众眼中的急难愁盼问题，有效提升居民的幸福感、获得感。

李长海是网格员李淑光辖区的居民，去年因病导致双目失明，被鉴定为一级视力残疾。得知这一情况后，社区领导高度重视，要求全力帮扶贫困残疾人，尽快为其办理最低收入补贴。

在办理期间，细心的网格员李淑光发现李长海是一位下岗职工，当即联系他说:“下岗职工还可以办理困难职工补助。”

“这是个好事儿，但我眼睛看不见路，行动不方便。母亲年纪也大了，这可怎么办呢?”李长海有些着急。

网格员连忙解释，程序并不复杂，她可以帮忙代办。于是李淑光便收集了李长海的相关资料，代为提交至工会审查，很快就为李长海申请办理了困难职工补助。

这只是李淑光日常工作的一个缩影，她说，“我会用爱岗敬业，踏实工作的态度服务居民，让居民熟悉信任网格员，提高网格员专业化、职业化工作水平，为居民提供更精细更暖心的服务。”

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